온라인몰 "소비자 신뢰 회복이 사는 길"

불황속에서도 온라인몰은 성장세를 이어가고 있는 가운데 온라인 쇼핑에 대한 소비자의 불신은 지속적으로 제기되고 있다. 소비자들은 여전히 온라인몰을 이용할 때 정보유출 여부, 뒤늦은 재고 없음 통보, 위조상품 판매에 대한 불만을 호소하고 있는 것이다. 이에 주요 온라인몰에서는 차별화된 시..

2009.02.02